Les cartes de vœux sont souvent envoyées dans des enveloppes colorées, notamment à l'occasion de fêtes comme Noël et le Nouvel An ou d'événements particuliers comme un anniversaire. Les entreprises utilisent également souvent des enveloppes aux couleurs de l'entreprise ou portant son logo pour le courrier professionnel. Après tout, l'aspect visuel doit être adapté à l'objectif ou être inhabituel. Mais c'est précisément là que l'expéditeur se heurte à la question suivante : les enveloppes de couleur coûtent-elles autant que les enveloppes standard ? Si ce n'est pas le cas, combien coûte l'envoi d'une enveloppe colorée ?
En tant que profane, on ne sait généralement rien des règles éventuellement en vigueur pour l'envoi d'enveloppes aux couleurs vives. Un bref aperçu des différentes étapes par lesquelles passe la poste avant que les lettres n'arrivent à leur destinataire peut aider. Une fois qu'une enveloppe a été déposée dans la boîte aux lettres, puis collectée par la Poste, elle passe d'abord par ce que l'on appelle une installation de tri du courrier. Là, un scanner puissant est chargé de lire les adresses de manière fiable. Après une reconnaissance réussie, chaque enveloppe reçoit un marquage sous forme de code-barres dans lequel sont enregistrées les données de l'adresse du destinataire. La lettre est ensuite triée à l'aide de ce code imprimé dans un ton orange clair. Ce processus est lui aussi entièrement automatisé. Un tel tri automatique ne fonctionne toutefois que si le code-barres est parfaitement lisible. Dans certains cas, ce n'est pas le cas pour les enveloppes de couleur, car le code orange ne se distingue tout simplement pas suffisamment du fond. Par conséquent, l'enveloppe est d'abord rejetée comme illisible. Ensuite, un contrôle et un tri manuels sont effectués.
Dans ce cas, il y a généralement deux possibilités pour la poste. Pour être tout à fait sûr, les lettres dans une couleur non codifiable peuvent être affranchies à 0,95 euro au lieu de 0,80 euro et arriver ainsi à bon port chez le destinataire. Ou alors, on envoie au risque et péril, c'est-à-dire que l'enveloppe de couleur est munie de l'affranchissement régulier de la lettre et envoyée. Dans certains cas, il peut y avoir des retards, car la lettre doit être triée manuellement par le personnel de la poste. Cependant, la plupart du temps, ces envois individuels parviennent malgré tout au destinataire sans frais supplémentaires. Dans quelques cas, la lettre est renvoyée à l'expéditeur.
Il est donc important d'anticiper les problèmes éventuels avant l'envoi. La première option consiste à renoncer à l'utilisation d'enveloppes colorées ou très foncées et d'enveloppes graphiques en grandes quantités. L'utilisation de couleurs claires ne pose d'ailleurs généralement aucun problème. Sinon, il est également possible d'apposer un autocollant blanc allongé à l'endroit où le code-barres est imprimé sur les enveloppes. La zone concernée se trouve au bas de l'enveloppe. Si ces solutions ne sont pas envisageables, il est préférable de s'adresser personnellement à un bureau de poste. Sur demande, on y obtient les coordonnées d'un responsable de l'automatisation qui peut donner des renseignements concrets sur ce sujet. On peut ainsi savoir si, dans le cas individuel, les frais de port sont plus élevés ou si les lettres peuvent être envoyées sans problème et sans supplément de prix.